パソコンが壊れてしまったので買い替えました。
パソコン売り場をうろついていると、プロバイダの案内もたくさん出ていて、色々説明を聞かせてもらいました。普段は素通りするのですが、実は、今までADSLを利用してきたのですが、そろそろ光にしてみたいという思いもあって、販売の人を呼び止めて話を聞いてみた訳です。
私の家はADSLを利用するには環境が悪く、本来では光に変えたほうがよいのは分かっています。ただ今まで、大変高額なイメージを持っていたので二の足を踏んでいたのです。ところが、話を聞くと最近はサービスも充実していて、パソコンを買い替えるのを期に、回線も変えてみるかと思ったのであります。パソコンサポートも充実していて、まず、接続も専門の人が来てくれるとのことでした。
私は仕事でもパソコンを使う機会が多いので、設定には全く抵抗がないのですが、来てもらえるのなら、取扱説明書を開きながら自分で設定するよりも早いと思い、お願いするのもいいなと思いました。
やはり買換えだなと心に決めて家に帰って数日、なんと、買い替えると決めたものの、まだ買換えを実行する前に、使っているパソコンが故障してしました。
ちょっと壊れるの早いよなと思いつつ、買換えはお給料をもらってからでないとできないので、取り急ぎ、メーカーのパソコンサポートを利用することにしました。
フリーダイヤルに電話するとガイダンスの後に、オペレータにつながりました。
最近のサポートセンターは対応が良いですね。
オペレータの方は的確に問診をして、パソコンの状況を診断してくださいました。どうやらハード的な問題で修理が必要との事でした。
修理代も教えてもらいましたが、買い替えると決めているタイミングで、自力で直せないのであれば、修理は諦めました。
2週間ほど我慢して、その週末に新しいものを買いに行こうと思います。
パソコンサポートを受けて修理代を聞けたことで、買換え時を実感でき、気持ちよく新しいものが買えそうです。
最近、大阪ではパソコントラブル時のレスキューサービスなども増えているようですが、今回せっかく買い替えるので出来るだけ長く使いたいのでもし、次回トラぶったら、出張サービスもやっているとのことだったので、検討しようかと思ってます。
https://www.pasocom.jp/
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